Mi Money Clock no funciona. ¿Qué debo hacer?
Aquí tienes soluciones a los problemas más comunes.
El reloj muestra SETUP
Tu reloj aún no está conectado al Wi-Fi. Sigue los pasos de configuración de Wi-Fi para conectarlo a tu red.
El reloj muestra un código de 6 dígitos pero nada más
Tu reloj está conectado al Wi-Fi y esperando ser vinculado. Abre la app de VaultLeap y toca Pair Money Clock para ingresar el código.
El reloj muestra $0.00
Tu reloj está vinculado pero tu saldo en Growing es cero. Deposita fondos en tu cuenta de VaultLeap y toca Hazlo crecer para comenzar a generar rendimiento.
El reloj está en blanco o no enciende
Verifica que el cable USB-C esté completamente conectado y que tu fuente de alimentación funcione. Prueba con un cable o adaptador diferente.
El reloj parece congelado o atascado
Mantén presionado el botón en la parte trasera del reloj durante 6 segundos hasta que muestre RESET. El reloj se reiniciará y se reconectará a tu Wi-Fi automáticamente.
El reloj perdió su conexión Wi-Fi
Si el nombre o la contraseña de tu red Wi-Fi cambió, el reloj mostrará SETUP de nuevo. Sigue los pasos de configuración de Wi-Fi para reconectarlo a tu red actualizada.
¿Sigues teniendo problemas? Envíanos un correo a hello@vaultleap.com con una foto de lo que muestra tu reloj y te ayudaremos a resolverlo.