TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 7 de abril de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario," "usted," o "su") y Klydo, Inc., una corporación de Delaware (d/b/a VaultLeap) ("VaultLeap," "Klydo," "nosotros," "nos," o "nuestro").

Klydo, Inc. es la sucesora en interés de Klydo LLC, una compañía de responsabilidad limitada de California, y ha asumido todos los derechos, obligaciones y responsabilidades bajo versiones anteriores de estos Términos. Todas las referencias a "Klydo" o "VaultLeap" incluyen tanto la corporación de Delaware como su entidad predecesora, según corresponda.

Estos Términos rigen su acceso y uso del sitio web de VaultLeap ubicado en vaultleap.com y todas las herramientas, aplicaciones móviles, aplicaciones web, APIs y demás servicios ofrecidos u operados por Klydo (en conjunto, la "Plataforma VaultLeap" o los "Servicios").

Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, crear una cuenta o iniciar cualquier transacción en la Plataforma VaultLeap, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

2. SERVICIOS DE LA PLATAFORMA VAULTLEAP

2.1. Naturaleza de los Servicios.

La Plataforma VaultLeap ("Plataforma") constituye una interfaz tecnológica financiera propietaria que permite a los usuarios autorizados acceder a servicios financieros regulados a través de socios terceros con licencia, incluyendo la capacidad de:

  • Acceder a infraestructura de cuentas virtuales en Dólares Estadounidenses (USD), Euros (EUR) y Pesos Mexicanos (MXN) a través de socios bancarios regulados, incluyendo los rieles de pago ACH, SEPA y SPEI
  • Recibir pagos e iniciar transferencias mediante mecanismos ACH, SEPA, wire y SPEI, sujeto a disponibilidad geográfica y restricciones de socios
  • Efectuar conversiones automatizadas entre moneda fiduciaria y activos stablecoin basados en blockchain (incluyendo, entre otros, USDC y EURC)
  • Ejecutar transferencias de pago domésticas e internacionales a través de una capa tecnológica de orquestación unificada

2.2. Requisitos de Elegibilidad y Acceso.

El uso de la Plataforma requiere:

  • Establecimiento y mantenimiento de una cuenta autorizada de VaultLeap
  • Finalización exitosa de todos los protocolos de verificación de identidad y conocimiento del cliente (KYC) aplicables, según lo exijan los marcos regulatorios relevantes
  • Conexión de soluciones compatibles de almacenamiento de activos digitales cuando corresponda
  • Cumplimiento continuo con todas las políticas de la Plataforma y regulaciones aplicables

Klydo se reserva el derecho de modificar los requisitos de elegibilidad a su entera discreción.

2.3. Condición de No Banco.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que Klydo, Inc. (d/b/a VaultLeap) es una empresa de tecnología financiera, no un banco, institución financiera ni transmisor de dinero. Todos los servicios bancarios, de pago y de movimiento de dinero disponibles a través de la Plataforma son prestados por socios de instituciones financieras reguladas, cada uno operando bajo su propia autoridad regulatoria y programa de cumplimiento.

El Rol de VaultLeap:

El rol de VaultLeap se limita estrictamente a proveer una interfaz tecnológica, una capa de orquestación y una experiencia de usuario que conecta a los usuarios con dichos socios regulados. VaultLeap no custodia fondos de clientes, no guarda activos digitales ni participa en la transmisión de dinero. Cualquier fondo que aparezca en su interfaz de VaultLeap es mantenido o liquidado por instituciones financieras socias de acuerdo con sus respectivos términos y obligaciones regulatorias.

Tarifas y Precios:

Las tarifas, los niveles de precios, los ajustes de tasas, los puntos, las recompensas y los beneficios basados en niveles son determinados y administrados exclusivamente por Klydo, Inc. en su condición de proveedor de servicios tecnológicos. Dichas tarifas y beneficios de programa corresponden al acceso y uso de la Plataforma VaultLeap y son independientes de cualquier tarifa cobrada por las instituciones financieras subyacentes o proveedores de red. Solo las transacciones procesadas a través de rieles bancarios de socios con licencia (ACH, SEPA, SWIFT u otros canales equivalentes) califican para los cálculos de tarifas de VaultLeap y los cálculos de Volumen Elegible según se define más adelante. Las transferencias on-chain no califican.

Su Reconocimiento:

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que:

  • La relación de VaultLeap con usted es la de un proveedor de tecnología, no de una institución financiera
  • Sus cuentas y transacciones siguen sujetas a los términos y programas de cumplimiento de las entidades reguladas subyacentes
  • VaultLeap no tiene autoridad para recibir, mantener ni transmitir sus fondos en nombre propio

3. ELEGIBILIDAD Y CREACIÓN DE CUENTA

3.1. Elegibilidad.

Para acceder y utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar estos Términos. Asimismo, declara y garantiza que no está impedido de usar los Servicios por ninguna ley aplicable, incluidas las leyes de los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción desde la cual pueda acceder a los Servicios.

3.2. Creación de Cuenta y Verificación.

Para utilizar los servicios de la Plataforma VaultLeap, usted debe:

  • Crear una cuenta segura con información de identificación precisa
  • Completar los procesos de verificación de identidad según lo exijan las regulaciones aplicables
  • Proporcionar la documentación necesaria para el cumplimiento KYC (Conozca a su Cliente)
  • Mantener actualizados sus datos de contacto y bancarios
  • Actualizar la información de manera oportuna cuando esta cambie

3.3. Responsabilidades de Seguridad.

Usted es el único responsable de:

  • Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
  • Proteger el acceso a cualquier billetera o cuenta bancaria conectada
  • Garantizar que todas las actividades realizadas en su cuenta estén autorizadas por usted
  • Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado o violación de seguridad

4. ARQUITECTURA Y OPERACIONES DE LA PLATAFORMA

4.1. Infraestructura de Sistema Dual.

La Plataforma emplea una arquitectura propietaria de sistema dual:

4.1.1. Sistema de Interfaz Bancaria.

Proporciona a los usuarios acceso a infraestructura bancaria a través de alianzas con instituciones financieras reguladas, habilitando la recepción de pagos ACH/SEPA, documentación en cumplimiento normativo y transferencias de moneda fiduciaria.

4.1.2. Sistema de Protección Cambiaria.

Facilita la conversión automatizada entre moneda fiduciaria y activos stablecoin digitales, permitiendo la preservación de valor ante la volatilidad de monedas locales, con activos asegurados a través de infraestructura blockchain no custodiada.

4.2. Independencia Operativa.

El Sistema de Interfaz Bancaria y el Sistema de Protección Cambiaria operan como infraestructuras tecnológicas independientes con arquitecturas de seguridad, marcos operativos y consideraciones regulatorias distintas. El Usuario reconoce que:

  • Las operaciones bancarias están sujetas a los términos, condiciones, tiempos de procesamiento y requisitos regulatorios de nuestros socios bancarios
  • Las operaciones con stablecoin se ejecutan de forma independiente en las redes blockchain aplicables y están sujetas a condiciones de red, consenso de validadores y gobernanza de protocolo
  • Klydo mantiene cortafuegos tecnológicos apropiados entre sistemas mientras permite la interoperabilidad para conveniencia del usuario
  • Cada sistema mantiene marcos de cumplimiento independientes apropiados para su clasificación regulatoria

5. DISPOSICIONES DE PROTECCIÓN CAMBIARIA CON STABLECOIN

5.1. Funcionalidad del Stablecoin.

La Plataforma facilita la conversión automatizada entre moneda fiduciaria y activos stablecoin basados en blockchain para mitigar la exposición a la volatilidad de monedas locales.

5.2. Reconocimiento de Riesgos.

El Usuario reconoce y asume expresamente todos los riesgos asociados con los activos stablecoin, incluyendo pero no limitado a:

5.2.1. Riesgo del Emisor.

El valor del stablecoin depende de las reservas, estabilidad financiera e integridad operativa de los emisores terceros sobre quienes Klydo no ejerce ningún control.

5.2.2. Riesgo Regulatorio.

Los activos stablecoin operan en un entorno regulatorio en constante evolución que puede afectar su disponibilidad, funcionalidad o estatus legal en diversas jurisdicciones.

5.2.3. Riesgo Tecnológico.

La infraestructura blockchain y los sistemas de contratos inteligentes pueden contener vulnerabilidades o estar sujetos a congestión de red, bifurcaciones u otras limitaciones tecnológicas fuera del control de Klydo.

5.2.4. Riesgo de Mercado.

Aunque diseñados para la estabilidad, los activos stablecoin pueden experimentar fluctuaciones en valor, restricciones de liquidez o limitaciones de redención.

5.3. Arquitectura No Custodiada.

El Usuario reconoce expresamente que el Sistema de Protección Cambiaria emplea una arquitectura no custodiada en la que:

  • El Usuario mantiene control exclusivo sobre las claves privadas y los activos stablecoin
  • Klydo no puede acceder, controlar, congelar ni transferir los activos stablecoin del Usuario
  • Klydo no puede revertir, modificar ni cancelar transacciones una vez ejecutadas en la blockchain
  • El Usuario asume la responsabilidad exclusiva por la seguridad de las claves privadas

6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

6.1. Responsabilidades del Usuario.

Como usuario de los Servicios, usted acepta:

  • Completar los procedimientos de verificación requeridos de manera veraz y oportuna
  • Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y las claves privadas de su billetera
  • Garantizar la exactitud de la información bancaria y de pago
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar los Servicios
  • Utilizar los Servicios únicamente para actividades financieras comerciales o personales legítimas
  • Revisar y comprender la funcionalidad de los componentes bancarios y de stablecoin
  • Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger el acceso a su cuenta y billetera
  • Reportar de inmediato cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa

6.2. Actividades Prohibidas.

No puede utilizar los Servicios para ninguna actividad ilegal ni en relación con negocios prohibidos o restringidos, incluyendo (sin limitación) la venta o facilitación de:

  1. drogas ilegales o controladas ni parafernalia relacionada,
  2. armas, municiones o explosivos,
  3. juegos de azar ilegales,
  4. servicios adultos o de contenido sexual

y debe cumplir con las restricciones de nuestros socios y la legislación aplicable.

Al usar los Servicios, usted acepta no:

  • Violar ninguna ley o regulación aplicable, incluidas las regulaciones financieras y sanciones
  • Utilizar los Servicios para lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u otras actividades ilegales
  • Intentar eludir medidas de seguridad o procedimientos de verificación
  • Proporcionar información falsa o engañosa durante los procesos de verificación
  • Interferir con el funcionamiento de los Servicios o sistemas subyacentes
  • Acceder o intentar acceder a cuentas o información de otros usuarios
  • Utilizar los Servicios para realizar transacciones que involucren bienes o servicios prohibidos
  • Participar en cualquier actividad que pueda interrumpir o afectar negativamente la Plataforma VaultLeap
  • Mantener o intentar mantener cuentas duplicadas (cada individuo puede tener solo una cuenta personal; cada entidad comercial puede tener solo una cuenta empresarial)
  • Intentar eludir niveles de precios, cálculos de puntos, requisitos de suscripción, límites de uso, elegibilidad de nivel o restricciones de plan mediante múltiples cuentas, fraccionamiento de transacciones, gasto artificioso, automatización, abuso de reembolsos, abuso de contracargos u otros medios

7. TARIFAS, NIVELES Y PRECIOS

7.1. Descripción General.

VaultLeap aplica un modelo de precios transparente para el acceso y uso de la Plataforma VaultLeap. Ciertas tarifas, tasas, límites o accesos a funciones pueden variar según su estado de nivel, inscripción en un plan y uso de los Servicios. Todas las tarifas están sujetas a cambios en cualquier momento a la entera discreción de Klydo. Al continuar usando la Plataforma, usted acepta el esquema de tarifas y las reglas del programa vigentes en el momento en que se procesa una transacción.

7.1.1. Volumen Elegible.

"Volumen Elegible" significa el volumen de transacciones que califica para la acumulación de Puntos de Nivel y los cálculos de nivel, según lo determine VaultLeap a su entera discreción y según se describe en la página de Precios o la página de Recompensas.

El Volumen Elegible generalmente incluye:

  • Transacciones de compra con tarjeta registradas realizadas con la Tarjeta VaultLeap
  • Pagos entrantes y salientes registrados procesados a través de cuentas virtuales de VaultLeap mediante rieles bancarios de socios con licencia (incluyendo ACH, SEPA, wire u otros rieles equivalentes), si están habilitados para su cuenta

El Volumen Elegible excluye:

  • Transferencias on-chain, transferencias internas de billetera y transferencias de blockchain a blockchain
  • Tarifas de gas y tarifas de red
  • Reversiones, reembolsos, cancelaciones y contracargos
  • Retiros en cajeros automáticos y adelantos de efectivo
  • Actividad fraudulenta, abusiva, artificiosa o prohibida
  • Cualquier actividad que VaultLeap o sus socios determinen como no elegible

VaultLeap puede agregar, eliminar, modificar o condicionar las categorías de Volumen Elegible en cualquier momento según la geografía, el plan, las restricciones de socios, el nivel de riesgo, la disponibilidad del producto o los requisitos de cumplimiento.

7.2. Tarifas de Cuenta Virtual por Nivel.

VaultLeap puede aplicar una tarifa de Plataforma a ciertas transacciones procesadas a través de las cuentas virtuales de VaultLeap y los rieles bancarios regulados (la "Tarifa de Cuenta Virtual").

La tasa de la Tarifa de Cuenta Virtual está determinada por su estado de nivel actual. Los niveles se determinan en función de su total de puntos acumulados en los últimos treinta (30) días, calculado según se describe en la Sección 7.3.

7.2.1. Cuentas con Tarjeta Habilitada.

Para los usuarios a quienes se les ha emitido y activado una Tarjeta VaultLeap ("Cuentas con Tarjeta Habilitada"), los umbrales de nivel se basan en los puntos ganados por el gasto elegible con tarjeta:

Umbrales de Nivel Actuales — Con Tarjeta Habilitada (Total de Puntos en los Últimos 30 Días):

NivelTotal de Puntos en los Últimos 30 DíasTasa de Tarifa de Cuenta Virtual
Estándar0 – 29,9990.75%
Pro30,000 – 199,9990.65%
Zero200,000+0.00% hasta $40,000/mes; 0.55% a partir de ahí

7.2.2. Cuentas sin Tarjeta Habilitada.

Para los usuarios a quienes no se les ha emitido ni activado una Tarjeta VaultLeap ("Cuentas sin Tarjeta Habilitada"), los umbrales de nivel se basan en los puntos ganados por el volumen elegible de cuenta virtual y dirección de liquidación:

Umbrales de Nivel Actuales — Sin Tarjeta Habilitada (Total de Puntos en los Últimos 30 Días):

NivelTotal de Puntos en los Últimos 30 DíasTasa de Tarifa de Cuenta Virtual
Estándar0 – 2,499,9990.75%
Pro2,500,000+0.65%

El nivel Zero está disponible exclusivamente para las Cuentas con Tarjeta Habilitada. Las Cuentas sin Tarjeta Habilitada no son elegibles para el estado de nivel Zero ni para las tasas de tarifa del nivel Zero, independientemente del total de puntos o el volumen de transacciones.

Los umbrales de nivel, los nombres de nivel y las tasas de tarifa pueden actualizarse periódicamente y se publican en vaultleap.com/pricing.

7.2.3. Límite Mensual de Tarifa del Nivel Zero.

Los usuarios que califican para el nivel Zero reciben una tarifa de Plataforma VaultLeap del 0.00% en transacciones elegibles de cuenta virtual hasta un máximo acumulado de $40,000 USD equivalente por mes calendario (la "Asignación del Nivel Zero").

Cualquier volumen de transacciones elegibles de cuenta virtual procesado por encima de $40,000 USD equivalente dentro del mismo mes calendario estará sujeto a una tarifa de Plataforma VaultLeap del 0.55%, salvo que se indique lo contrario en la página de Precios de VaultLeap.

La Asignación del Nivel Zero aplica por cuenta de usuario, se restablece al inicio de cada mes calendario y no se acumula para el mes siguiente.

7.3. Sistema de Puntos; Acumulación y Cálculo.

VaultLeap utiliza un sistema de puntos para calcular la elegibilidad de nivel y mostrar el progreso de recompensas. Los puntos son una métrica sin unidades utilizada únicamente para determinar el estado de nivel y los beneficios relacionados con la Plataforma, a menos que VaultLeap lo indique expresamente por escrito.

(a) Conversión de Puntos.

Para efectos de la calificación de nivel, VaultLeap convierte los puntos en una métrica de nivel equivalente en USDC. Salvo que se especifique lo contrario, la conversión es:

10 puntos = 1 equivalente en USDC

(b) Fuentes de Puntos Elegibles.

Los puntos pueden acumularse a partir del Volumen Elegible, que puede incluir:

  • Transacciones de compra con tarjeta registradas realizadas con la Tarjeta VaultLeap (excluyendo transacciones pendientes)
  • Pagos entrantes y salientes registrados procesados a través de cuentas virtuales de VaultLeap mediante rieles bancarios de socios con licencia (incluyendo ACH, SEPA, wire u otros rieles equivalentes), si están habilitados para su cuenta
  • Bonos promocionales, campañas de temporada, bonos por referido o recompensas de eventos especiales, si se ofrecen a la entera discreción de VaultLeap

Las Cuentas con Tarjeta Habilitada acumulan puntos por el gasto elegible con tarjeta. Las Cuentas sin Tarjeta Habilitada acumulan puntos por el volumen elegible de cuenta virtual y dirección de liquidación. La fuente de puntos aplicable determina qué umbrales de nivel aplican a su cuenta.

VaultLeap puede agregar, eliminar o modificar fuentes de puntos en cualquier momento. VaultLeap puede, de tiempo en tiempo, ofrecer campañas promocionales por tiempo limitado, bonos de temporada o multiplicadores especiales de acumulación que permitan a los usuarios ganar puntos adicionales en actividades calificadas. Dichas promociones se ofrecen a la entera discreción de VaultLeap, pueden tener requisitos de elegibilidad específicos, límites de tiempo, topes u otras restricciones, y pueden modificarse, suspenderse o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. La participación en campañas promocionales no crea ningún derecho continuo a promociones similares en el futuro.

(c) Actividad Excluida.

Los puntos no se acumulan por:

  • Transferencias on-chain, transferencias internas de billetera o transferencias de blockchain a blockchain
  • Retiros en cajeros automáticos o adelantos de efectivo
  • Transacciones que sean revertidas, reembolsadas, canceladas o sujetas a contracargo
  • Tarifas, incluidas tarifas de red blockchain (gas) o tarifas de socios
  • Actividad fraudulenta, abusiva, artificiosa o prohibida
  • Cualquier actividad que VaultLeap o sus socios determinen como no elegible

(d) Registro y Tiempos.

Los puntos se otorgan únicamente por transacciones registradas o liquidadas según se refleja en los sistemas de socios. Las autorizaciones pendientes no acumulan puntos. Pueden producirse retrasos en el registro según el procesamiento del comercio, la red o el socio.

(e) Ajustes y Reversiones.

Si una transacción elegible es posteriormente revertida, reembolsada o sujeta a contracargo, VaultLeap puede deducir los puntos correspondientes, incluso mediante el registro de entradas negativas de puntos. Dichas deducciones pueden reducir su total de puntos acumulados y pueden resultar en una degradación de nivel.

7.4. Ventana Móvil de 30 Días; Evaluación de Nivel; Degradaciones.

(a) Ventana Móvil.

Solo los puntos acumulados dentro de los últimos treinta (30) días cuentan para su nivel actual.

(b) Vencimiento.

Los puntos vencen de manera continua y se eliminan cuando tienen más de 30 días de antigüedad.

(c) Recálculo Continuo.

Su nivel puede recalcularse de forma continua o periódica según la evaluación del sistema. Cuando su total de puntos de los últimos 30 días cruce un umbral de nivel, su estado de nivel y la tasa de Tarifa de Cuenta Virtual aplicable pueden cambiar automáticamente.

(d) Degradaciones.

Si su total de puntos de los últimos 30 días cae por debajo de un umbral de nivel debido a vencimientos, reversiones, reembolsos, contracargos u otros ajustes, su nivel puede degradarse y su tasa de Tarifa de Cuenta Virtual puede aumentar.

(e) Sin Derechos Adquiridos.

El estado de nivel y los beneficios basados en nivel no son adquiridos, garantizados ni permanentes, y pueden cambiar en cualquier momento según las reglas de elegibilidad, las restricciones de socios, la revisión de cumplimiento o las modificaciones del programa.

VaultLeap puede monitorear el uso y aplicar controles razonables para prevenir la elusión o el abuso de la Asignación del Nivel Zero, incluyendo el fraccionamiento de transacciones, la rotación de cuentas u otro comportamiento orientado a evadir las tarifas aplicables.

(f) Sin Valor Monetario; No Transferibles.

Los puntos son una métrica de recompensas sin unidades utilizada exclusivamente para determinar la elegibilidad de nivel y los beneficios relacionados con la Plataforma. Los puntos no tienen valor en efectivo, no son moneda ni propiedad, y no constituyen valor almacenado, depósito ni instrumento financiero alguno. Los puntos no pueden canjearse por efectivo, transferirse, cederse, regalarse, pignorarse ni venderse, y no tienen valor fuera de la Plataforma VaultLeap. Los puntos son personales a la cuenta que los acumuló y no pueden combinarse entre cuentas.

(g) Sin Derechos Adquiridos; Discreción del Programa.

Los puntos, niveles y cualquier beneficio asociado no están adquiridos y no crean derechos legales ni títulos. VaultLeap puede modificar, suspender o cancelar el programa de puntos, los umbrales de nivel, las tasas de conversión de puntos, las reglas de elegibilidad o los beneficios asociados en cualquier momento, total o parcialmente, a su entera discreción, incluso para abordar fraude, requisitos de cumplimiento, limitaciones operativas o restricciones de socios.

(h) Confiscación; Fraude y Abuso.

VaultLeap puede retener, revertir, ajustar o confiscar puntos si determina, a su entera discreción, que los puntos fueron obtenidos mediante actividad prohibida, abuso, manipulación, patrones de reembolsos o contracargos, violaciones de políticas o actividad que infrinja la ley, las reglas de red o los requisitos de socios. Dichas acciones pueden resultar en degradación de nivel, pérdida de beneficios, suspensión o cancelación de cuenta.

7.5. Transparencia.

VaultLeap puede mostrar su nivel actual, el total de puntos de los últimos 30 días y el progreso hacia el siguiente nivel en el perfil de su cuenta o en la página de Recompensas. Los valores mostrados son estimaciones basadas en los datos disponibles del socio y pueden cambiar cuando las transacciones se registren, liquiden, reviertan o reclasifiquen.

7.6. Cambios de Tarifas y Notificaciones.

VaultLeap puede revisar, actualizar o descontinuar cualquier tarifa, tasa, conversión de puntos, umbral de nivel o regla del programa en cualquier momento, a su entera discreción, para reflejar condiciones de mercado, costos regulatorios, cambios de red, riesgo de fraude o actualizaciones de las instituciones financieras socias. Los precios actualizados se publicarán en vaultleap.com/pricing y aplicarán a transacciones futuras. Su uso continuo de la Plataforma tras la publicación constituye la aceptación de dichos cambios.

Los cambios también pueden incluir la introducción, modificación o eliminación de tarifas de suscripción, niveles premium o precios basados en funciones.

Aviso de Cambios Materiales:

Para cambios materiales en los umbrales de nivel, precios de suscripción o estructura del programa que afecten negativamente a los usuarios existentes, VaultLeap proporcionará un aviso de treinta (30) días de anticipación por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación. Durante este período de aviso, los usuarios afectados podrán:

  • (i) aceptar los nuevos términos
  • (ii) degradar a un nivel gratuito si está disponible
  • (iii) cerrar su cuenta sin penalización y recibir los reembolsos aplicables según se describe en la Sección 7.11

7.7. Facturación y Deducción de Tarifas.

Todas las tarifas aplicables se deducen automáticamente en el momento del procesamiento. Para transacciones liquidadas en blockchain, los usuarios siguen siendo responsables de las tarifas de red ("gas") aplicables. Cuando las instituciones financieras socias impongan cargos adicionales por servicio, dichos cargos se trasladan sin recargo adicional.

7.8. Divisas y Conversión de Moneda.

Al convertir entre monedas compatibles (por ejemplo USD ↔ EUR, USD ↔ MXN, USD ↔ BRL, USDC ↔ EURC y pares similares), VaultLeap aplica una tasa de cambio derivada de la tasa de mercado medio vigente en el momento de la liquidación, más un pequeño diferencial:

  • 0.50% (50 puntos básicos) para la mayoría de las monedas
  • 0.55% (55 puntos básicos) para conversiones de BRL FX (u otros pares donde los costos de liquidez subyacente o de red sean más altos)

VaultLeap no fija, garantiza ni declara que ninguna tasa cotizada coincidirá con los puntos de referencia de terceros o de "mercado medio". Las tasas de conversión pueden incluir costos adicionales de ejecución, diferenciales de liquidez o tarifas de red trasladados desde los socios bancarios y de pago regulados de VaultLeap (incluyendo Bridge Ventures LLC (Bridge) y sus proveedores). Todas las conversiones se muestran en términos equivalentes en USD para mayor transparencia. Los valores finales de liquidación pueden diferir ligeramente de las cotizaciones indicativas debido al movimiento del mercado, los precios de los socios o los ajustes de terceros.

7.9. Costos de Terceros y Regulatorios.

Algunas tarifas pueden incluir costos trasladados de socios regulados, instituciones financieras o redes blockchain. VaultLeap no controla ni garantiza los precios de terceros y puede ajustar sus tasas para mantener el cumplimiento con los requisitos de socios o regulatorios. VaultLeap no es responsable por los cambios impuestos por terceros o entidades regulatorias que afecten los costos de transacción.

7.10. Impuestos.

Todas las tarifas están expresadas sin impuestos aplicables. Usted es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo gubernamental que aplique a su uso de los Servicios en su jurisdicción.

7.11. Planes de Suscripción y Niveles Premium.

VaultLeap puede ofrecer múltiples planes de servicio, incluyendo niveles gratuitos, de pago, promocionales, empresariales o premium (cada uno, un "Plan"), que pueden diferir en precios, funciones, límites, requisitos de elegibilidad y disponibilidad.

Ciertas funciones, límites de transacción, tasas de tarifas, integraciones o niveles de soporte pueden estar disponibles únicamente para usuarios inscritos en Planes específicos. Los detalles del Plan, los precios y las funciones incluidas se describen en la página de Precios de VaultLeap y pueden actualizarse periódicamente.

Si un Plan incluye una tarifa de suscripción recurrente, dichas tarifas se cobrarán por adelantado de manera mensual o anual, según se indique en el momento de la inscripción. Las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley.

VaultLeap se reserva el derecho de modificar, suspender, degradar o cancelar cualquier Plan, o la elegibilidad de un usuario para un Plan, en cualquier momento por requisitos de cumplimiento, abuso, mal uso, impago o cambios en las restricciones de socios o regulatorias.

Los nombres de los planes, etiquetas y descripciones de marketing son únicamente para conveniencia y no crean derechos legales, garantías ni compromisos de nivel de servicio, salvo que se indique expresamente por escrito.

Suscripción al Nivel Pro.

VaultLeap puede ofrecer a los usuarios la posibilidad de suscribirse al nivel Pro por una tarifa recurrente (la "Suscripción Pro"), sujeto a disponibilidad y elegibilidad.

Precios actuales de la Suscripción Pro:

  • $249 USD por mes, o
  • $2,390 USD por año (equivalente a un descuento del 20% sobre la tarifa mensual)

La Suscripción Pro proporciona acceso a los beneficios del nivel Pro, incluida la tasa de Tarifa de Cuenta Virtual del nivel Pro (actualmente 0.65%), sin que el usuario deba cumplir con el umbral de puntos aplicable, durante la duración de la suscripción activa.

Facturación y Procesamiento de Pagos.

Las tarifas de la Suscripción Pro se cobran por adelantado de manera recurrente mensual o anual y son procesadas por un procesador de pagos tercero, actualmente Stripe, de conformidad con los términos y políticas de Stripe.

Al inscribirse en una Suscripción Pro, usted autoriza a VaultLeap y a su procesador de pagos a cargar la tarifa de suscripción aplicable a su método de pago seleccionado de manera recurrente hasta que la suscripción sea cancelada.

Cambios de Precios para Suscriptores Existentes.

Para los titulares de Suscripción Pro existentes al momento de cualquier aumento de precio, los nuevos precios aplicarán a partir del primer período de renovación que ocurra al menos treinta (30) días después de que se proporcione el aviso del cambio de precio por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación.

Los suscriptores existentes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento antes de que los nuevos precios entren en vigor sin penalización, y no se aplicarán cargos adicionales después de que finalice el período de facturación actual.

Cancelación y Reembolsos.

Puede cancelar su Suscripción Pro en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando al Soporte de VaultLeap en support@vaultleap.com. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación actual.

Las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable o según lo previsto en la Sección 7.6 para cambios adversos materiales. No se proporcionan reembolsos parciales, créditos ni reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado, excepto:

  • Los suscriptores anuales que cancelen dentro de los catorce (14) días de la compra inicial pueden recibir un reembolso prorrateado por los meses no utilizados; o
  • Cuando VaultLeap reduzca materialmente las funciones o beneficios incluidos en la Suscripción Pro, los suscriptores afectados pueden solicitar un reembolso prorrateado por el plazo restante

Relación con Puntos y Calificación de Nivel.

Una Suscripción Pro no otorga puntos, no afecta la acumulación de puntos y no cuenta para la calificación del nivel Zero. La elegibilidad, los beneficios y los límites del nivel Zero solo pueden obtenerse a través de los umbrales de puntos de los últimos 30 días aplicables para Cuentas con Tarjeta Habilitada u otros criterios expresamente definidos por VaultLeap.

Los usuarios que califiquen para el nivel Pro a través de puntos mientras también mantienen una Suscripción Pro activa conservarán los beneficios del nivel Pro independientemente de las fluctuaciones de puntos durante la duración de la suscripción.

Suspensión o Cancelación.

VaultLeap puede suspender o cancelar los beneficios de la Suscripción Pro si el pago falla, la suscripción es cancelada, o la cuenta de VaultLeap asociada es suspendida o restringida por requisitos de cumplimiento, presunto abuso, fraude u obligaciones legales.

8. PROGRAMA DE REFERIDOS

8.1. Descripción General.

VaultLeap puede operar un programa de referidos promocional (el "Programa de Referidos") que permite a los usuarios elegibles ("Referidores") invitar a nuevos usuarios ("Referidos") a la Plataforma VaultLeap y ganar Puntos de Nivel basados en el Volumen Elegible del Referido, según lo determine VaultLeap.

8.2. Elegibilidad.

Para ganar puntos por referidos, el Referidor debe:

  • Mantener una Cuenta VaultLeap verificada en buen estado
  • Mantener un estado activo de nivel Pro o Zero (ya sea obtenido mediante calificación por puntos o suscripción, si aplica)
  • Continuar cumpliendo con todos los requisitos aplicables de identidad, cumplimiento y uso

Los Referidos deben completar la verificación de identidad y activar su cuenta de VaultLeap para ser considerados como referidos activos.

VaultLeap puede exigir que un Referido cumpla con criterios adicionales de activación (incluyendo, cuando aplique, la habilitación de ciertas funciones) para calificar como activo, y dichos criterios pueden variar según la geografía, la disponibilidad del producto, las restricciones de socios o los requisitos de cumplimiento.

8.3. Estructura de Recompensas.

Una vez que un Referido se activa, el Referidor puede ganar Puntos de Nivel equivalentes al diez por ciento (10%) del Volumen Elegible del Referido durante el período de medición aplicable, según lo determine VaultLeap.

El Volumen Elegible para los cálculos de referidos excluye las transferencias on-chain, las transferencias internas de billetera y cualquier otra actividad excluida descrita en la Sección 7.1.1, la Sección 7.3(c) o según lo determine VaultLeap.

Los Puntos de Nivel derivados de referidos:

  • Cuentan para la calificación y el mantenimiento del nivel
  • Están sujetos a un límite mensual de 100,000 Puntos de Nivel
  • No constituyen efectivo, valor almacenado, fondos prepagados ni saldo de tarjeta

8.4. Limitaciones y Prevención de Abuso.

  • (a) Los autoreferidos están prohibidos.
  • (b) VaultLeap puede revisar, retener, revertir o anular puntos de referido en casos de presunto fraude, abuso o restricción regulatoria.
  • (c) Los puntos de referido no son transferibles y no pueden canjearse por dinero, stablecoins ni fondos de tarjeta.
  • (d) La actividad de referidos está sujeta a monitoreo continuo y requisitos de cumplimiento.

8.5. Cambios en el Programa y Transición.

VaultLeap puede modificar, suspender o cancelar el Programa de Referidos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en la Plataforma VaultLeap. La participación no está garantizada y está sujeta a elegibilidad continua.

Los usuarios que participen en cualquier versión anterior del Programa de Referidos a la fecha de vigencia de estos Términos serán trasladados a la estructura del programa actual. Para cambios materiales que afecten negativamente a los referidores existentes, VaultLeap proporcionará un aviso de treinta (30) días de anticipación por correo electrónico, durante el cual los referidores existentes podrán:

  • (i) continuar bajo los nuevos términos; o
  • (ii) optar por salir del programa contactando a support@vaultleap.com.

8.6. Campañas Promocionales y Bonos de Temporada.

VaultLeap puede, de tiempo en tiempo y a su entera discreción, ofrecer campañas promocionales por tiempo limitado, bonos de temporada (incluyendo, entre otros, campañas de temporada festiva), tasas de referido incrementadas, multiplicadores de puntos bonus u otros incentivos especiales relacionados con el Programa de Referidos.

Dichas campañas promocionales:

  • Son completamente discrecionales y pueden ofrecerse, modificarse o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso
  • Pueden tener requisitos de elegibilidad específicos, límites de participación, límites de tiempo, restricciones geográficas o acceso basado en nivel
  • No crean ningún derecho a promociones similares en el futuro ni ninguna expectativa de campañas de temporada recurrentes
  • Pueden variar según el segmento de usuario, el estado de la cuenta, la región geográfica o el nivel de cumplimiento
  • Están sujetas a monitoreo de prevención de abuso y pueden revocarse si VaultLeap determina, a su entera discreción, que la participación viola estos Términos o involucra actividad fraudulenta, manipuladora o prohibida

VaultLeap se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier campaña promocional activa en cualquier momento, incluso después de su inicio, si lo requieren obligaciones de cumplimiento, restricciones de socios, preocupaciones de fraude o limitaciones operativas.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Titularidad.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma VaultLeap, incluyendo pero no limitado al software, código, interfaces, contenido, diseño, estructura y documentación, son propiedad de Klydo o sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de titularidad ni otorgan ninguna licencia de propiedad intelectual más allá de los derechos limitados expresamente establecidos en este documento.

9.2. Licencia Limitada.

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Klydo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar la Plataforma VaultLeap para sus fines personales o comerciales internos.

9.3. Restricciones.

Usted no podrá:

  • Copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de la Plataforma VaultLeap
  • Realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de la Plataforma VaultLeap
  • Crear obras derivadas basadas en la Plataforma VaultLeap
  • Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad en la Plataforma VaultLeap
  • Utilizar la Plataforma VaultLeap de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los sistemas de Klydo
  • Acceder a la Plataforma VaultLeap a través de medios automatizados o interfaces no proporcionadas por Klydo

9.4. Comentarios.

Cualquier comentario, sugerencia o idea que usted proporcione sobre la Plataforma VaultLeap puede ser utilizado por Klydo sin ninguna obligación de compensarle, y por medio del presente usted otorga a Klydo una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación para usted.

10. TÉRMINOS DE LA APLICACIÓN MÓVIL

10.1. Licencia de la Aplicación Móvil.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Klydo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para descargar, instalar y usar la aplicación móvil VaultLeap ("App Móvil") en un dispositivo móvil de su propiedad o bajo su control, únicamente para su uso personal o interno de negocios en relación con los Servicios.

10.2. App Store y Términos de Terceros.

El uso de la App Móvil también está sujeto a los términos y condiciones de la plataforma desde la que la descargó, incluyendo los Términos de Servicio de Apple App Store o los Términos de Servicio de Google Play (cada uno, un "Marketplace de Apps"). En caso de conflicto entre estos Términos y los términos aplicables del Marketplace de Apps respecto al uso de la App Móvil, los términos del Marketplace de Apps regirán únicamente en lo que respecta a la App Móvil.

Usted reconoce y acepta que:

  • Apple Inc. y Google LLC son beneficiarios terceros de estos Términos en lo que respecta a la App Móvil, y cada uno tiene el derecho de hacer cumplir estos Términos contra usted
  • Klydo, y no el Marketplace de Apps, es el único responsable de la App Móvil y su contenido
  • El Marketplace de Apps no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento, soporte o garantía para la App Móvil

10.3. Requisitos del Dispositivo y Actualizaciones.

La App Móvil requiere un dispositivo móvil compatible con una versión de sistema operativo compatible. Klydo no garantiza que la App Móvil funcione en todos los dispositivos o versiones de sistema operativo.

Klydo puede publicar actualizaciones de la App Móvil periódicamente. Usted reconoce que:

  • Puede que se requieran actualizaciones para continuar accediendo a los Servicios
  • Es su responsabilidad instalar las actualizaciones de manera oportuna
  • No instalar las actualizaciones requeridas puede resultar en funcionalidad degradada o pérdida de acceso a ciertas funciones
  • Klydo puede dejar de dar soporte a versiones anteriores de la App Móvil a su criterio

10.4. Notificaciones Push.

La App Móvil puede solicitar permiso para enviarle notificaciones push sobre alertas de transacciones, avisos de seguridad, actualizaciones de cuenta y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios. Puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo. Desactivarlas puede resultar en que tome conocimiento tardío de actividad importante en su cuenta o de eventos de seguridad.

10.5. Autenticación Biométrica.

La App Móvil puede ofrecer autenticación biométrica (como Face ID, Touch ID, reconocimiento de huella dactilar o reconocimiento facial) como una opción de conveniencia para acceder a su cuenta y aprobar transacciones.

Al activar la autenticación biométrica, usted reconoce y acepta que:

  • Cualquier persona cuyos datos biométricos estén registrados en su dispositivo podría tener acceso a su cuenta VaultLeap
  • Es su única responsabilidad administrar qué perfiles biométricos están registrados en su dispositivo
  • Klydo no recopila, almacena ni procesa sus datos biométricos — toda la verificación biométrica se realiza en su dispositivo utilizando las funciones de seguridad de hardware del fabricante de su dispositivo
  • La autenticación biométrica se ofrece como alternativa al ingreso de PIN y no reemplaza su obligación de mantener la seguridad de la cuenta
  • Klydo no es responsable del acceso no autorizado derivado de perfiles biométricos compartidos o comprometidos en su dispositivo

10.6. Permisos de Cámara y Dispositivo.

La App Móvil puede solicitar acceso a la cámara y biblioteca de fotos de su dispositivo únicamente para fines de verificación de identidad (KYC), como la captura de imágenes de documentos de identificación emitidos por el gobierno y fotografías tipo selfie. La App Móvil no accede a su cámara, biblioteca de fotos u otras funciones del dispositivo en segundo plano ni para fines ajenos a la verificación de identidad.

Puede revocar los permisos del dispositivo en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo. Revocar ciertos permisos puede limitar su capacidad de completar procesos de verificación o acceder a funciones que los requieran.

10.7. Conducta Móvil Prohibida.

Además de las actividades prohibidas descritas en la Sección 6.2, usted no deberá:

  • Usar la App Móvil en ningún dispositivo en el que las funciones de seguridad hayan sido comprometidas (incluidos dispositivos iOS con "jailbreak" o dispositivos Android con "root")
  • Intentar extraer, descompilar o realizar ingeniería inversa del código fuente de la App Móvil o cualquier parte del mismo
  • Distribuir, sublicenciar o poner la App Móvil a disposición a través de una red donde pueda ser usada por múltiples dispositivos simultáneamente, salvo lo autorizado por la licencia de su Marketplace de Apps
  • Usar herramientas automatizadas, bots o scripts para interactuar con la App Móvil

11. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

11.1. Vigencia.

Estos Términos permanecerán en vigor hasta que sean rescindidos por usted o por Klydo según lo establecido en este documento.

11.2. Terminación por el Usuario.

Usted puede rescindir estos Términos en cualquier momento cerrando su cuenta y dejando de usar la Plataforma VaultLeap. La rescisión no le eximirá de ninguna obligación contraída antes de la misma.

11.3. Terminación por Klydo.

Klydo puede rescindir estos Términos y su acceso a la Plataforma VaultLeap en cualquier momento por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos
  • Actividad presuntamente fraudulenta, ilegal o no autorizada
  • Requisitos regulatorios o legales
  • Períodos prolongados de inactividad
  • Previo aviso razonable por cualquier otra razón a la entera discreción de Klydo

Klydo también puede, a su entera discreción y sin rescindir su cuenta, suspender, revocar, ajustar o confiscar cualquier punto, estado de nivel, recompensas, beneficios, descuentos o acceso a planes asociados con su cuenta, incluyendo cuando sea necesario para el cumplimiento, la prevención de fraude, el procesamiento de disputas o las restricciones de socios.

11.4. Efectos de la Terminación.

Tras la rescisión:

  • Su derecho a acceder y usar la Plataforma VaultLeap cesará de inmediato
  • Las transacciones pendientes pueden cancelarse o completarse a discreción de Klydo
  • Usted sigue siendo responsable de cualquier obligación pendiente
  • Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión continuarán vigentes

12. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

12.1. Descargo de Responsabilidad por Servicios Bancarios.

LOS SERVICIOS BANCARIOS ACCESIBLES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SON PRESTADOS POR SOCIOS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS REGULADAS. KLYDO NO PRESTA SERVICIOS BANCARIOS POR SÍ MISMO Y NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA RESPECTO A LA DISPONIBILIDAD, FUNCIONALIDAD, DESEMPEÑO O IDONEIDAD DE LOS SERVICIOS BANCARIOS PRESTADOS POR DICHOS SOCIOS. EL USUARIO RECONOCE QUE LOS SERVICIOS BANCARIOS ESTÁN SUJETOS A LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y LIMITACIONES IMPUESTOS POR LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS SOCIAS.

12.2. Descargo de Responsabilidad por Stablecoin.

KLYDO NO EMITE STABLECOINS Y NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA RESPECTO AL VALOR, ESTABILIDAD, LIQUIDEZ, CONVERTIBILIDAD O DISPONIBILIDAD FUTURA DE NINGÚN ACTIVO STABLECOIN. EL USUARIO RECONOCE EXPRESAMENTE QUE LOS VALORES DEL STABLECOIN PUEDEN FLUCTUAR, QUE LOS MECANISMOS DE REDENCIÓN PUEDEN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, Y QUE LOS DESARROLLOS REGULATORIOS PUEDEN AFECTAR MATERIALMENTE LAS OPERACIONES CON STABLECOIN.

12.3. Descargo de Responsabilidad por Servicios de Conversión.

LAS TASAS DE CONVERSIÓN DE DIVISAS ENTRE MONEDA FIDUCIARIA Y STABLECOINS ESTÁN DETERMINADAS POR LAS CONDICIONES DEL MERCADO EN EL MOMENTO DE LA CONVERSIÓN. KLYDO NO GARANTIZA TASAS FAVORABLES, TIEMPOS DE EJECUCIÓN NI LA DISPONIBILIDAD CONTINUA DE LOS SERVICIOS DE CONVERSIÓN EN NINGUNA JURISDICCIÓN. LAS OPERACIONES DE CONVERSIÓN PUEDEN VERSE AFECTADAS POR LAS CONDICIONES DE LA RED BLOCKCHAIN, RESTRICCIONES DE LIQUIDEZ, POLÍTICAS DE SOCIOS BANCARIOS O REQUISITOS REGULATORIOS.

12.4. Descargo de Responsabilidad General.

LA PLATAFORMA VAULTLEAP SE PROPORCIONA EN CONDICIÓN "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. KLYDO NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA VAULTLEAP FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, SEA OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, NI QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS. KLYDO NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD NI FIABILIDAD DE NINGUNA INFORMACIÓN O CONTENIDO EN LA PLATAFORMA VAULTLEAP.

12.5. Limitación de Responsabilidad.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO KLYDO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI KLYDO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), QUE RESULTEN DE: (I) FLUCTUACIONES EN EL VALOR DEL STABLECOIN; (II) RETRASOS EN TRANSACCIONES BANCARIAS U OPERACIONES BLOCKCHAIN; (III) ACCIONES DE SOCIOS BANCARIOS O EMISORES DE STABLECOIN; (IV) CAMBIOS REGULATORIOS QUE AFECTEN LOS SERVICIOS FINANCIEROS O LOS ACTIVOS DIGITALES; (V) VIOLACIONES DE SEGURIDAD DE BILLETERAS O SERVICIOS DE TERCEROS; O (VI) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LA PLATAFORMA, SU CONTENIDO O LOS SERVICIOS.

12.6. Límite de Responsabilidad.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE KLYDO ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LA PLATAFORMA VAULTLEAP EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE: (I) EL MONTO DE LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED A KLYDO DURANTE LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ LA RECLAMACIÓN; O (II) CIEN DÓLARES ($100).

12.7. Irreversibilidad de Transacciones On-Chain.

Todas las transacciones ejecutadas en redes blockchain públicas (incluyendo pero no limitado a transferencias de USDC, EURC u otros activos digitales compatibles) son definitivas e irreversibles una vez transmitidas y confirmadas en la red. Klydo, Inc. ("VaultLeap") no controla, revierte ni garantiza la ejecución o liquidación de ninguna transacción on-chain.

Los usuarios son los únicos responsables de verificar la exactitud de las direcciones de billetera del destinatario, las redes de destino y los montos de transacción antes de la confirmación. VaultLeap no puede recuperar ni reembolsar activos digitales enviados a direcciones incorrectas, inválidas o no deseadas, incluyendo errores causados por caracteres escritos incorrectamente, redes incompatibles o configuraciones erróneas del usuario.

VaultLeap proporciona acceso a billeteras de autocustodia; no guarda ni intermedia activos del cliente. En consecuencia, VaultLeap no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas derivadas de:

  • Errores de dirección o red ingresados por el usuario
  • Transferencias de tokens no compatibles
  • Fallas de contratos inteligentes de terceros
  • Fluctuaciones de tarifas de gas o congestión de la red
  • Cualquier otro problema a nivel de blockchain o de protocolo fuera del control de VaultLeap

Al iniciar una transferencia on-chain, usted reconoce y acepta que asume plena responsabilidad por la exactitud y el éxito de la transacción.

13. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Klydo, sus filiales y sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos Términos, su uso de la Plataforma VaultLeap o su violación de los derechos de otro usuario o de un tercero.

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

14.1. Ley Aplicable.

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso de la Plataforma VaultLeap se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ninguna disposición sobre elección o conflicto de leyes.

14.2. Acuerdo de Arbitraje.

Excepto para disputas de reclamaciones menores en las que usted o Klydo busque presentar una acción individual en un tribunal de reclamaciones menores, o solicite medidas cautelares u otro remedio equitativo, cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, la Plataforma VaultLeap, o cualquier producto o servicio proporcionado por Klydo se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA").

14.3. Procedimientos de Arbitraje.

El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco, California, por un árbitro único y neutral seleccionado por acuerdo mutuo de las partes o, a falta de dicho acuerdo, de conformidad con las reglas de la AAA. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante, y el fallo sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ejecutarse en cualquier tribunal con jurisdicción. El árbitro tendrá la autoridad para conceder cualquier remedio que estaría disponible ante un tribunal.

14.4. Renuncia a Acciones Colectivas.

USTED Y KLYDO ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE NI MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

Además, a menos que usted y Klydo acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona con las suyas, ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

14.5. Exclusión Voluntaria.

Puede optar por excluirse de este acuerdo de arbitraje notificando a Klydo por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos, enviando un correo electrónico a support@vaultleap.com con el asunto "Arbitration Opt-Out".

15. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Klydo se reserva el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de modificar estos Términos. Si realizamos cambios a estos Términos, publicaremos los Términos actualizados en la Plataforma VaultLeap y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estos Términos. Su uso continuo de la Plataforma VaultLeap tras la publicación de los Términos actualizados constituye su aceptación de dichos cambios.

16. DISPOSICIONES GENERALES

16.1. Acuerdo Completo.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado por referencia en este documento, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y Klydo respecto a la Plataforma VaultLeap, y sustituyen y reemplazan todos los entendimientos o acuerdos previos, orales o escritos, entre usted y Klydo respecto a la Plataforma VaultLeap.

16.2. Divisibilidad.

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente por cualquier razón, dicha disposición se eliminará o limitará al mínimo necesario, y las disposiciones restantes de estos Términos continuarán en plena vigencia y efecto.

16.3. Renuncia.

El hecho de que Klydo no ejerza o exija algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a una disposición de estos Términos será efectiva únicamente si se realiza por escrito y está firmada por Klydo.

16.4. Cesión.

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de Klydo. Cualquier intento de su parte de ceder o transferir estos Términos sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto. Klydo puede ceder o transferir estos Términos, a su entera discreción, sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos Términos vincularán y beneficiarán a las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

16.5. Notificaciones.

Cualquier aviso u otra comunicación permitida o requerida en virtud del presente, incluyendo las relativas a modificaciones de estos Términos, se realizará por escrito y será proporcionada por Klydo:

  • (i) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta; o
  • (ii) mediante publicación en la Plataforma VaultLeap.

Para los avisos realizados por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que dicho aviso sea transmitido.

16.6. Información de Contacto.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o la Plataforma VaultLeap, contáctenos en:

Klydo, Inc.

PMB 1066
447 Sutter St, Ste 405
San Francisco, CA 94108

Email: support@vaultleap.com

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